Fait preuve d’écoute et d’empathie

• Porte attention à ce que la personne exprime, autant par son langage verbal que non verbal 
• Encourage la personne et ses proches à exprimer leurs besoins et préoccupations 

Respecte la personne et ses valeurs

Fait équipe avec la personne dans les décisions qui la concernent

• Encourage la personne à prendre ses propres décisions
• S’assure d’obtenir, en tout temps, le consentement libre et éclairé de la personne 

Respecte le secret professionnel

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Adapte l’information à la personne et aux proches

Respecte le secret professionnel

• Se soucie de transmettre aux proches uniquement l’information que la personne accepte de partager
• Se soucie de transmettre des informations personnelles dans un endroit approprié

Respecte son champ d’exercice

• Transmet des informations selon la limite de son champ d'exercice

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Utilise un langage professionnel

• Utilise la terminologie et les abréviations reconnues 

Fait preuve d’écoute

• Porte attention aux informations transmises lors des rencontres d’équipe 
• Pose des questions pour mieux comprendre 

Agit rapidement

• Avise rapidement le professionnel concerné d’une information urgente ou d’une situation anormale 
• Rapporte rapidement à l’infirmière ou au médecin un changement dans l’état de la personne 

Respecte le secret professionnel

• Échange de l‘information confidentielle dans un endroit privé 
• Divulgue uniquement les renseignements nécessaires concernant la personne

Consulte les documents pertinents

• Connaît et comprend les documents qui contiennent l’information relative à la personne 
• Utilise de façon efficace les outils technologiques pour s’informer 

Respecte la confidentialité

• Consulte uniquement l’information requise 

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

• Transmet une information qui s’appuie sur des sources de référence de qualité 
• Agit comme préceptrice avec une infirmière auxiliaire
• Explique une méthode de soins à un préposé aux bénéficiaires 

Utilise un langage professionnel

• Utilise la terminologie et les abréviations reconnues 

Adapte l’information à l’apprenant (collègue, préposé, étudiante)

• Vérifie les connaissances de l’apprenant avant de transmettre l’information 
• Adapte son message à l’apprenant
• Vérifie la compréhension de l’apprenant après avoir transmis l’information 

Respecte son champ d’exercice

• S’assure de transmettre l'information qui relève de sa compétence 

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Agit dans un délai raisonnable

• Consigne ses observations au dossier à un moment le plus rapproché possible des évènements à rapporter
• Applique la note tardive lorsque requis

Respecte les normes en vigueur

Respecte le secret professionnel

• Consigne uniquement les informations nécessaires concernant la personne
• S’assure que les documents confidentiels ne sont pas laissés à la vue ou à la portée de personnes non concernées

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Agit dans un délai raisonnable

• Consigne ses observations au dossier à un moment le plus rapproché possible des évènements à rapporter 
• Applique la note tardive lorsque requis 

Respecte les normes en vigueur

• Utilise la terminologie et les abréviations reconnues
• Identifie les formulaires au nom et numéro de dossier de la personne
• Appose sa signature, ses initiales et son titre professionnel sur les documents

Respecte le secret professionnel

• Consigne uniquement les renseignements nécessaires concernant la personne
• S’assure que les documents confidentiels ne sont pas laissés à la vue ou à la portée de personnes non concernées

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

• Consigne tous les médicaments administrés
• Inscrit l’heure réelle de l’administration

Agit dans un délai raisonnable

• Consigne la médication sur la FADM immédiatement après l’administration

Respecte les normes en vigueur

Respecte le secret professionnel

• Consigne uniquement les renseignements nécessaires concernant la personne
• S’assure que les documents confidentiels ne sont pas laissés à la vue ou à la portée de personnes non concernées

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Agit dans un délai raisonnable

• Transcrit rapidement l’ordonnance reçue du médecin 

Respecte les normes en vigueur

Respecte le secret professionnel

• Consigne uniquement les renseignements nécessaires concernant la personne 
• S’assure que les documents confidentiels ne sont pas laissés à la vue ou à la portée de personnes non concernées 

Consulte les sources d’information pertinentes

• Consulte, selon le besoin, la personne, les dossiers, les proches ou les autres intervenants 
• Pose les bonnes questions, au bon moment et à la bonne personne 

Recueille l’information précise et nécessaire

• Adapte les questions afin d’obtenir l’information recherchée
• Initie une collecte de données
• Remplit le questionnaire avec attention 

Respecte les normes en vigueur

• Utilise adéquatement les documents de l’établissement

Observe avec vigilance

• Connaît et comprend les éléments à observer afin d’assurer une surveillance de l’état de la personne
• Porte attention à ce que la personne exprime, autant par son langage verbal que non verbal 

Mesure avec précision

• Pose des questions précises afin de bien cerner les symptômes 
• Utilise adéquatement les appareils de mesure
• Utilise adéquatement les échelles de mesure 

Fait des liens justes

• Consulte des outils de références pour mieux s’informer sur les pathologies
• Reconnaît les besoins de la personne reliés à sa pathologie
• Recherche les causes d’une manifestation inhabituelle chez la personne

Est à l’affût des indices d’une situation anormale

• Connaît les activités de suivi nécessaire à l’état de la personne 
• Anticipe les problèmes potentiels
• Fait suffisamment de surveillance (tournées, visites, appels)

Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés

• Intervient pour s’assurer que les décisions de l’équipe respectent les volontés de la personne 

Donne son avis concernant les soins, les interventions et les services

• Suggère des interventions en s’appuyant sur ce qu’elle sait de la personne 

Démontre un esprit d’équipe

• Participe activement aux échanges
• Crée des liens de confiance avec l’équipe de soins
• Affirme ses idées avec respect
• Démontre de l’ouverture aux idées des autres

Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés

• Intervient pour s’assurer que les décisions de l’équipe respectent les volontés de la personne 

Donne son avis concernant les soins, les interventions et les services

• Suggère des interventions en s’appuyant sur ce qu’elle sait de la personne 

Démontre un esprit d’équipe

• Participe activement aux échanges
• Crée des liens de confiance avec l’équipe de soins 
• Affirme ses idées avec respect
• Démontre de l’ouverture aux idées des autres 

Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés

• Prévoit le temps suffisant pour les soins selon les besoins de chaque personne 
• Modifie l’organisation de son travail pour faire face aux situations imprévues 

Démontre un bon sens de l’organisation

• Prévoit le temps suffisant pour réaliser ses interventions en toute sécurité 
• Utilise efficacement les ressources à sa disposition 

Respecte son champ d’exercice

Consulte les sources de référence reconnues

• Utilise les Méthodes de soins informatisées (MSI) pour connaître les mesures appropriées
• Utilise le Guide de prévention des infections dans les résidences privées pour aînés

Fait des liens justes

• Reconnaît la raison de l’application d’une mesure
• Initie une mesure de précaution additionnelle 

Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues

• Désinfecte les équipements partagés (sphygmomanomètre, saturomètre, stéthoscope, etc.) après chaque utilisation
• Dispose du matériel contaminé de façon sécuritaire 

Tient compte de l’état de la personne

• Porte attention au confort de la personne lors de l’application d’une mesure 

Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues

Agit avec rigueur

• Avise toute personne, tout proche ou tout intervenant qui ne respecte pas une mesure

Consulte les sources de référence reconnues

• Utilise le Compendium des produits et spécialités pharmaceutiques (CPS) pour connaître les effets – attendus et secondaires – d’un médicament
• Consulte les professionnels de référence (pharmacien, médecin)

Fait des liens justes

• A une bonne connaissance des médicaments qu’elle administre 
• Reconnaît les indications de l'administration d'un médicament

Agit avec précision

• Utilise la règle de trois (produit croisé) pour calculer la dose d’un médicament
• Révise les méthodes de soins sur la préparation des médicaments

Respecte l’ordonnance et le PTI

• Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) avant de préparer un médicament
• Initie une ordonnance collective en conformité avec son champ d'exercice 

Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues

• Vérifie le temps de conservation des substances utilisées 

Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne

Démontre un bon sens de l’organisation

• Utilise efficacement son temps 
• Fait preuve d’autonomie lors de l’administration d’un médicament 

Respecte l’ordonnance et le PTI

• Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) avant d’administrer un médicament
• Initie une ordonnance collective en conformité avec son champ d'exercice

Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues

Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne

• Respecte l’intimité de la personne
• Pose des questions à la personne sur l’efficacité du médicament administré 

Respecte l’ordonnance et le PTI*

• Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) pour connaître les activités de suivi nécessaires 

Est à l’affût des indices d’une situation anormale

• Fait suffisamment de surveillance (tournées, visites, appels)
• Observe l’efficacité d’un médicament administré

Consulte les sources de référence reconnues

• Utilise les Méthodes de soins informatisées (MSI) pour savoir comment appliquer une technique de soins
• Utilise les outils de références de façon autonome

Fait des liens justes

• Reconnaît la raison d’un soin pour une personne

Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne

Démontre un bon sens de l’organisation

• Utilise efficacement son temps
• Fait preuve d’autonomie lorsqu’elle dispense des soins
• Prépare adéquatement tout le matériel et l’environnement de travail 

Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues

• Respecte la méthode de soins telle qu’elle est décrite dans les Méthodes de soins informatisées (MSI) 
• Respecte le Protocole d’immunisation du Québec (PIQ) lors d’une vaccination

Respecte son champ d’exercice

Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne

• Porte attention à la personne lors de l’exécution d’un soin, et non seulement à l’aspect technique
• Respecte l’intimité de la personne
• Respecte les habitudes de vie et le rythme de la personne 

Favorise l’autonomie de la personne

• Encourage la personne à faire elle-même ses activités de la vie quotidienne (AVQ), selon ses capacités 

Démontre un bon sens de l’organisation

• Utilise efficacement son temps
• Fait preuve d’autonomie lorsqu’elle dispense des soins
• Prépare adéquatement tout le matériel et l’environnement de travail 

Démontre du leadership

• Assume un rôle de chef d’équipe
• S’assure de la qualité des soins dispensés par les préposés aux bénéficiaires sous sa responsabilité

Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues

• Respecte la méthode de soins telle qu’elle est décrite dans les Méthodes de soins informatisées (MSI)
• Applique les principes pour le déplacement sécuritaire des personnes (PDSP)

Respecte son champ d’exercice

• Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) avant de dispenser un soin 

Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne

• Respecte l’intimité de la personne 
• Pose des questions à la personne sur l’efficacité d’un soin 

Est à l’affût des indices d’une situation anormale

• Fait suffisamment de surveillance (tournées, visites, appels) 
• Observe l’efficacité d’un soin 

Respecte son champ d’exercice

• Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) pour connaître les activités de suivi nécessaires 

Choisit des activités portant sur ses besoins et sa pratique

Respecte les exigences liées à la formation continue obligatoire

• Suit un minimum de 10 heures d’activités de formation par période de deux ans 
• Inscrit les activités suivies dans son dossier de formation continue à l’Ordre 

Fait preuve d’initiative

Fait preuve d’initiative

• Lit sur les données probantes relatives aux pathologies des personnes sous sa responsabilité
• Assiste à des conférences
• Participe à un club de lecture ou à un blogue